クロネコヤマトの引越しで荷造りを任せたい人向けに、現在のサービス名、業者が行う作業と自分で行う作業、料金・受付状況の確認方法を整理します。検索では「ヤマトホームコンビニエンス」「クロネコヤマトの引越し」と呼ばれることがありますが、2025年1月から会社名と一部の商品名が変更されています。
クロネコヤマトの荷造りサービスは利用できる？
ヤマトホームコンビニエンスは、2025年1月1日からアートセッティングデリバリー株式会社へ社名を変更しました。大型家具・家電の旧「らくらく家財宅急便」は「家財おまかせ便」に変わり、「わたしの引越」の商品名は継続しています。
公式の単身引越ジャストサービスページには、荷づくり・荷解きがオプション項目として掲載されています。一方、同ページには現在、引越サービスの新規申し込みを休止している案内もあります。荷造りを任せられるか、現在申し込みできるかは、サービス・地域・時期を含めて公式ページで確認してください。
先に確認すること
「荷造り込みの引越し」と「家具・家電の梱包・設置」は範囲が異なります。段ボールの箱詰め、開梱、家具の梱包、家電設置のどこまで含むかを見積書で確認しましょう。
会社名とサービス名の変更
| 旧名称 | 現在の名称 |
|---|---|
| ヤマトホームコンビニエンス株式会社 | アートセッティングデリバリー株式会社 |
| らくらく家財宅急便 | 家財おまかせ便 |
| わたしの引越 | わたしの引越 |
古い口コミやブログでは、旧社名や旧商品名が使われていることがあります。口コミを読むときは投稿時期と利用サービスを確認し、現在の受付状況や料金にそのまま当てはめないようにしましょう。
荷造りで業者に任せられる作業
家具・家電の梱包
公式の引越し関連ページでは、集荷日にスタッフが家具・家電を緩衝材で保護し、届け先で梱包を解いて設置し、梱包材を回収する流れが案内されています。大型家具・家電を自分で梱包するのが難しい人には便利ですが、対象品、設置場所、追加料金の有無を確認してください。
段ボールの荷造り
書籍、食器、衣類などの小物は、利用者が事前に段ボールへ詰める案内があります。公式ページでは、段ボールの無償提供は行っておらず、必要な場合は専用梱包資材を別料金で手配できると案内されています。箱詰めをすべて任せたい場合は、荷づくりオプションの対象と料金を確認しましょう。
荷解き・設置
荷解きは、段ボールの中身をすべて収納する作業なのか、梱包材を回収する作業なのかで意味が変わります。家具・家電の設置、テレビ・洗濯機の接続、箱の開梱、指定場所への収納がどこまで含まれるのかを、申し込み前に分けて質問してください。
「荷造り込み」と「家具・家電だけ」の違い
| 依頼内容 | 主な範囲 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 小物の荷造りオプション | 衣類・食器・本などの箱詰めを依頼 | 忙しく、箱詰めの時間が取れない人 |
| 家具・家電の梱包 | 大型家具や家電の保護、搬出入、設置 | 大型品を自分で動かせない人 |
| 荷解きオプション | 開梱や梱包材の回収など | 引越し後すぐ生活を整えたい人 |
| 自分で荷造り | 段ボールの準備から箱詰めまで自分で行う | 費用を抑えたい人 |
見積もりでは「荷造りあり」とだけ書かれている場合があります。小物の箱詰め、家具の梱包、開梱、収納、資材回収を分けて確認しましょう。
荷造りを任せるメリット
- 仕事や育児で箱詰めの時間が取れない場合に負担を減らせる
- 家具・家電を専門スタッフに梱包してもらえる
- 引越し前日まで生活用品を使いやすい
- 引越し後の開梱や梱包材の整理を早く終えやすい
荷造りを任せるデメリット・注意点
- 小物の箱詰めや開梱を追加すると料金が上がる
- どの部屋に収納するかを当日までに決める必要がある
- 貴重品、重要書類、現金、精密機器は自分で管理する
- 箱に入れない荷物や、取り扱い不可品がある
- 受付休止や地域制限があると、希望日に依頼できない
荷造りを任せる場合でも、貴重品、通帳、印鑑、パスポート、パソコンのデータ、壊れやすい私物は自分で管理するのが安全です。箱の中身と収納場所を一覧にしておくと、荷解き時の行き違いを減らせます。
料金は荷物量と作業範囲で決まる
荷造りサービスの料金は、部屋数、荷物量、作業員数、作業時間、希望日、建物条件、梱包資材で変わります。公式サイトに掲載された基本サービスだけでなく、荷造り・荷解き、家電工事、家具の分解・組立、階段作業などの追加費用を確認してください。
| 確認項目 | 見積もりで聞くこと |
|---|---|
| 作業人数 | 何人で何時間を想定しているか |
| 荷造り範囲 | 小物、衣類、食器、家具のどこまでか |
| 資材 | 段ボール、テープ、布団袋、ハンガーBOXの料金 |
| 設置 | 洗濯機、テレビ、照明、家具の設置条件 |
| 追加条件 | 階段、吊り上げ、待機、時間指定、繁忙期加算 |
「荷造りを含めた総額」と「運搬だけの金額」を両方出してもらうと、任せる範囲を調整しやすくなります。複数社に同じ荷物条件で依頼し、荷造り込みの金額を比較してください。
申し込み前に準備すること
- 荷造りを任せたい部屋と、対象外の部屋を決める
- 貴重品・重要書類・割れ物の扱いを決める
- 不要品を処分し、運ぶ荷物を減らす
- 家具の配置図と収納場所を用意する
- 新居の鍵、電気、水道、エレベーターの使用時間を確認する
荷物を減らしてから見積もりを依頼すると、必要な箱数と作業時間を抑えやすくなります。冷蔵庫や洗濯機など、設置まで任せたい家電があれば、型番や設置場所も伝えましょう。
口コミ・評判を見るときのポイント
- 旧社名・旧サービス名の口コミではないか
- 荷造り込みか、運搬だけの依頼か
- 部屋数、荷物量、作業員数、移動距離が近いか
- 料金に資材や家電工事が含まれていたか
- 受付状況やサービス内容が現在も同じか
「作業が早かった」「料金が安かった」という感想だけでは、自分の条件に合うか分かりません。口コミは参考にしつつ、現在の公式案内と見積書を優先してください。
他社の荷造りサービスと比較する方法
荷造りを任せたい場合は、ヤマト系のサービスだけでなく、一般の引越し業者の梱包プランも比較しましょう。業者によっては、荷造りだけ、荷解きまで、家具・家電だけなど、選べる範囲が異なります。
現在の受付状況を確認したうえで、同じ荷物量・同じ作業範囲を伝えて複数社へ見積もりを依頼してください。引越し一括見積もりの選び方も比較の参考になります。
ヤマトのサービス名や現行状況を詳しく確認したい場合は、ヤマトホームコンビニエンスの現状・料金記事もご覧ください。
まとめ
クロネコヤマトの引越し荷造りサービスを検討するときは、旧社名ではなく、現在のアートセッティングデリバリーの公式案内を確認しましょう。小物の箱詰め、家具・家電の梱包、開梱、設置、資材回収は別の作業として扱われる場合があります。
公式ページには新規受付休止の表示もあるため、料金だけでなく、現在申し込みできるか、対象地域か、希望日に対応できるかを確認してください。荷造り込みの条件をそろえて複数社から見積もりを取り、作業範囲と総額に納得してから依頼しましょう。